E-mail Marketing – O Que É, Como Funciona E Porque Investir Nele!
O e-mail marketing, é uma das estratégias de divulgação e engajamento mais importantes no empreendedorismo digital.
Apesar de, por muito tempo ter sido associada aos spams. Hoje, voltou a ser considerada como uma ferramenta correta e não invasiva.
Na qual, diversos usuários/leads dão a permissão para seu recebimento, através de diversas ações.
Seja ao assinar a newsletter de um site que gosta. Ou até mesmo, para conseguir receber um conteúdo exclusivo.
Após isso, essa pessoa passa a receber e-mails personalizados, recebendo conteúdos ideais.
Sendo assim, uma estratégia tanto de marketing digital. Quanto de inbound marketing a ser utiliza por diversas empresas.
Então, se você quer saber mais sobre o e-mail marketing, continue lendo e descubra como utiliza-lo também! [toc]
O Que é E-mail Marketing?
Desse modo, o e-mail marketing é uma estratégia publicitária usada por diversas empresas.
Na qual, o objetivo é criar uma comunicação com seu consumidor. Ou, potenciais clientes, em casos de vendas.
Ou seja, investindo assim, em uma estratégia que permite estreitar a relação entre ambos.
Provavelmente, você já recebeu esse tipo de correspondência. Abaixo, vou listar alguns exemplos bem clássicos:
-Newsletter – informativos de empresas/marcas;
-Ofertas e promoções de e-commerces que você visita;
-Confirmações de pagamentos;
-E-mail de boas-vindas – “Welcome!”;
-Boletos ou lembretes de contas a pagar.
Mas, antigamente quando essa ferramenta foi lançada, ela não era bem vista.
Isso porque, as pessoas viam apenas como formas de propagandas. Pois, não tinham conteúdos personalizados, e sim gerais.
Logo, não agregando nenhum valor ou relevância a maioria das pessoas que recebiam.
No entanto, hoje o mercado vem utilizando a estratégia corretamente. De maneira automatizada, ao mesmo tempo que é direcionada ao seu público específico.
Proporcionando a estes, uma comunicação melhor e mais eficiente. Capaz ainda, de oferecer soluções para seus desejos e problemáticas.
Seja eles apenas informativos, na necessidade de conteúdos, ou na aquisição de produtos/serviços.
Porque Investir Nessa Ferramenta?
Resumidamente, o e-mail marketing é uma ferramenta para criar e disparar conteúdos personalizados.
De maneira então, automatizada e prática. Agora, iremos ver suas principais vantagens.
Aumenta seu alcance: em 2019, especula-se que existirão cerca de 2,9 bilhões de pessoas que utilizando e-mails. Logo, utilizar essa ferramenta que se conecta com basicamente todas as plataformas, facilita processos e vincula-se as suas ações. Através assim, da criação de logins com o seu endereço.
Previsão desse alcance: no e-mail marketing, ao contrário das redes sociais como o Facebook, por exemplo. É possível identificar quem vê suas mensagens e quais possuem maior relevância para o público.
Uma vez que, ao disparar um e-mail, é certo que ele será recebido por todos de sua lista de contatos – exceto em casos de problemas técnicos.
Flexibilidade: primeiramente, vamos destacar que esse tipo de comunicação não possui limite de caracteres. Bem como, pode conter diversas mídias como imagens, vídeos e GIFs em seu corpo.
Podendo ainda, personalizar o seu design, incluindo mais que só textos. Além disso, é possível colocar links. Mas, para tudo isso é preciso que haja um uso coerente e adaptado ao seu tipo de público.
Lucros elevados: por fim, vale que essa ferramenta não é um investimento caro. E, ao mesmo tempo possui grande retorno, através da comunicação personalizada, automatizada e inteligente com seu público/cliente.
Mas, para utiliza-la é preciso que você tenha um domínio próprio (site), escolha uma boa ferramenta e alguém para criar/disparar ações.
Como Funciona o E-mail Marketing?
Essa ferramenta, é uma ótima estratégia de marketing digital. Podendo ser usada, para criar uma lista de contatos e até mesmo aumentar sua relevância.
Logo, essa estratégia é uma permissão para criar uma comunicação com usuários. Abaixo, irei falar sobre suas principais funcionalidades.
1. Engajamento:
Quando um lead ou cliente assina seu newsletter, significa que ele deseja receber mais da sua empresa.
Ou seja, que ele quer manter contato com esta. Através assim, do recebimento de e-mail marketing relevantes.
Portanto, para que ele se mantenha engajado, é preciso que você trabalhe sempre nessa relação.
Enviando alertas para novos conteúdos, produto e serviços, promoções, entre outros.
2. Divulgação:
Em segundo lugar, o e-mail marketing é uma estratégia forma para aqueles que possuem sites ou blogs.
Uma vez que, permitirá avisar aos leads quando tem um novo conteúdo. Logo, convidando-os para acessar e conferir este.
Aumentando então, os acessos (tráfego orgânico) em sua página, dando maior visibilidade e credibilidade.
3. Educar:
Em terceiro, o e-mail marketing também é uma ferramenta com intuito de nutrir seus contatos.
Assim, transformando estes em leads ou clientes. Por meio de informações sobre a temática que você trabalha, educando-os sobre.
Desse modo, essa continua gama de informações, leva eles a quererem um maior engajamento.
Uma vez que, você está lá sempre, nutrindo-os com informações úteis. Agregando valor ao relacionamento entre vocês.
Tudo isso, com mensagens personalizadas para a pessoa certa, na hora certa e no momento certo!
4. Vendas:
Como bem falamos antes, esse tipo de e-mail pode ser muito bem identificado quando recebemos ofertas e promoções.
Sendo assim, de sites no qual temos cadastro e autorizamos o recebimento de novidades – newsletter.
Portanto, para quem trabalha com vendas e-commerce, principalmente. Essa estratégia é perfeita para aumentar as vendas.
Enviando então, conteúdos que chamem a atenção do cliente e os levem a querer adquirir algo.
Às vezes, que ele nem precisa realmente, mas reflete seus gostos e estilo de vida. Facilitado ainda, por comprar com “apenas um click”.
Por fim, essa ferramenta auxilia também no re-marketing. Que é quando o cliente demonstra interesse em algo e não compra.
Mas, a empresa lhe manda e-mails sobre aquele produto, estimulando o levar logo já que teve interesse.
5. Relacionamento através do e-mail marketing:
Mas, antigamente um erro muito comum era cometido no marketing. Pois, não existia o pós-venda ou pós-conversão.
Ou seja, depois de atrair um público, não existiam estratégias para mantê-los próximos. Perdia-se todo o encanto criado pela marca.
Contudo, o e-mail marketing auxilia também nisso. Pois, mesmo após converter um lead.
Ou até mesmo fechar uma compra, você irá continuar aquele contato, preservando o cliente em sua rede/lista.
Para isso, basta continuar enviando mensagens que demonstrem sua importância, como por exemplo:
Pós-compra: entrar em contato para saber se gostou da compra, do produto/serviço, mostrando que está disponível para tirar dúvidas e até mesmo pedindo avaliação.
Pós-conversão: que tal criar conteúdos exclusivos que só esses leads, terão acesso? Ou até mesmo, se criar um curso/produto/serviço, oferecer descontos exclusivos a eles?
Sendo assim, vemos o poder que essa ferramenta tem de unir dois lados de um processo.
Demonstrando a importância que o consumidor/público possui. Através então, de conteúdos/promoções que agreguem valor.
Resumindo então…
Então, para ter sucesso na utilização dessa ferramenta, existem diversas opções. Sem sua grande maioria, as mais utilizadas são:
-Informativos de novos conteúdos em sites/blogs;
-Newsletter – tanto sites educacionais, quanto e-commerce;
-Convites para eventos de organização própria;
-Nutrir e engajar seus usuários – trabalhando o funil de vendas;
-Promoções e ofertas.
Portanto, analise quais delas se empregam bem em seu negócio ou marca, e coloque em ação!
Qual A Melhor Ferramenta De E-mail Marketing?
Desse modo, agora que você já sabe bem o que é, como funciona e porque investir nessa estratégia.
Que tal então, ver qual a melhor opção no mercado? Pensando nisso, separei uma opção gratuita e outra paga, confira abaixo!
Mailchimp:
Essa plataforma gratuita de e-mail marketing, é a mais utilizada para quem não pode investir ainda.
Uma vez que, ela oferece tudo que é preciso para quem está iniciando, e opções avançadas para quem possui experiência. Podendo assim, analisar resultados, fazer listas de contatos personalizadas e também as ações estratégicas.
Além disso, ela possui um editor de layout simplificado e ótimas integrações, perfeitas para quem possui loja virtual. Sua versão gratuita (sim, ela também oferece planos pagos!) permite um envio mensal limitado, mas, que possui um grande alcance.
RD Station:
Essa plataforma paga é atualmente, uma das melhores no Brasil. Perfeita para quem deseja nutrir e engajar seu público.
Em suas funcionalidades, é possível encontrar vantagens como otimização SEO, conversão de leads, análises de ações e até mesmo sugestões sobre o que postar.
Ou seja, ela é uma ferramenta poderosíssima de marketing digital e inbound.
Ainda não saber dizer se essa ferramenta é vantagem para você, então confira…
Empresas Que Utilizam E-mail Marketing
Como foi dito, anteriormente, hoje o e-mail marketing recebeu uma nova identidade.
Sendo assim, reconhecido como uma ótima estratégia. Não mais, como correspondência invasiva, sendo usada por empresas/marcas como:
E-commerce: Americanas.com, Submarino, Amazon, Saraiva, Loungerie, Renner, Riachuelo, etc.
Sites e Blogs: Pequenas Empresas & Grandes Negócios, Nexo Jornal, InfoJobs, LinkedIn, Blog da Rico, Todoist, YouTube, entre outras.
Conclusão
Em resumo, o e-mail marketing é uma ferramenta poderosa para qualquer empresa ou negócio.
Uma vez que, ela permite o contato com o cliente/consumidor. Sendo assim, de maneira adequada, através de sua permissão.
Disparando então, conteúdos personalizados e automatizados, que realmente conversem com o público.
Levando a eles, informações, conteúdos, promoções, etc. Relativos aos seus gostos e estilo de vida, tudo isso no momento certo!
Influenciando-os ao engajamento com você, melhorando a comunicação entre ambos os lados dessa relação!
Sentiu falta de alguma informação? Deixe sua dúvida nos comentários para que possamos esclarecê-la.
