Tanto as concessionárias em Florianópolis quanto as de qualquer outra cidade do país, vendendo carros usados ou novos, precisam saber como trabalhar com o Marketing no setor automotivo. Isso é importante pois traz ao empreendedor da área ferramentas para atrair clientes, gerar novos leads, negociar vendas e bater metas de maneira um pouco mais consistente do que se não tivesse esse tipo de estratégia.
É fato que o mercado automotivo não teve um 2020 positivo. Por causa da pandemia do novo coronavírus, o setor registrou uma queda de 26% de faturamento no ano. Some isso ao fato de que várias montadoras estão com problemas em suas fábricas e à situação macroeconômica atual, e o ano de 2021 não promete ser tão melhor assim. No entanto, as coisas podem mudar para as empresas que tiverem conhecimento de marketing no setor automotivo. Para essas, mesmo a grave crise apresenta um resultado menos variável.
E aí, quer aprender quais as principais formas de ter sucesso no marketing no setor automotivo? Então siga a leitura do artigo abaixo!
5 formas de ter sucesso com o marketing no setor automotivo
1. Use o Marketing de Conteúdo
Uma das melhores maneiras de trabalhar com a publicidade no contexto do segmento automotivo é usar o Marketing de Conteúdo a seu favor. Essa estratégia consiste na produção de vídeos, artigos, infográficos e outras mídias para oferecer valor ao seu público e, em troca, atraí-lo para a sua estrutura publicitária.
Digamos que sua loja seja especializada em SUV. Ao criar um conteúdo como “Os 5 melhores SUVs do mercado em 2021”, você atrai pessoas que querem comprar SUVs e oferece valor para elas (como comparar carros entre os modelos do mercado).
Em seguida, deve direcionar esse público para outros conteúdos e passos na sua estrutura até que eles resolvam comprar com você.
O Marketing de Conteúdo é uma das melhores formas de atrair pessoas para a sua estratégia de marketing, já que 9 em cada 10 vendas de carro começam com uma pesquisa no Google, segundo o próprio buscador.
2. Saiba trabalhar o tráfego pago
O tráfego pago é uma ferramenta igualmente útil para a sua estratégia de marketing no setor automotivo. Ao usá-lo, é possível alcançar um público enorme que já está pronto para comprar.
Existem várias fontes de tráfego pago no mercado, como os links patrocinados no Google e as ações do Facebook Ads e Instagram Ads.
Cada uma dessas plataformas oferece determinadas vantagens e todas são muito úteis para o segmento automotivo. É questão de fazer testes e estabelecer campanhas diferentes em todas elas.
3. Entenda o que o seu cliente quer
Um erro comum que muitos gestores cometem é o de achar que o mercado automotivo só tem um tipo de cliente: o homem de 30 a 50 anos. Mesmo esse público é completamente diferente entre si: existem homens nessa faixa de idade que têm rendas diferentes, pensamentos diferentes e procuram informações de modos distintos.
Por isso, você precisa entender exatamente quem é o seu cliente, o que ele quer, como ele pensa e por onde obtém informações. Tudo isso altera drasticamente a sua estratégia de marketing. Quanto mais dados tiver, maior será sua taxa de conversão.
4. Use os vendedores como extensão do marketing
Outro erro comum cometido por muitas empresas no setor automotivo é tratar os vendedores apenas como fidelizadores de clientes. Eles pegam o consumidor que entrou na concessionária e devem fidelizá-lo. Pronto.
No entanto, os vendedores devem ser vistos como uma extensão do time de marketing, assim como o time de marketing deve ser uma extensão dos vendedores. Esse conceito é chamado de Vendarketing, a união entre os times de Venda e de Marketing.
A ideia é que eles trabalhem juntos para conseguirem os melhores resultados possíveis, já que suas funções são complementares. O time de marketing pode ajudar os vendedores e vice-versa.
5. Explore o digital
Por fim, não hesite em usar ferramentas digitais para aproveitar os leads que o seu time de marketing gerar. Use o WhatsApp, ferramentas em vídeo, realidade virtual, showroom digital e o que mais você tiver ao seu dispor para convencer o cliente a fechar com você.
Hoje em dia, especialmente por causa da pandemia do novo coronavírus, os consumidores estão cada vez mais digitalizados. Não só na hora de pegar informações e pesquisar sobre o segmento, mas também para fechar negócio e comprar carros, peças e outros serviços. Portanto, ofereça esse caminho também.
Pronto! Com essas dicas de marketing no setor automotivo, ficará mais fácil para você trabalhar a publicidade da sua empresa e conseguir mais vendas e faturamento no segmento. Mesmo que o setor esteja em baixa, você poderá aumentar a estabilidade do seu fluxo de negócios, garantindo maior segurança e previsibilidade para a sua empresa – dois ingredientes básicos para crescer.
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