Estratégia de marketing das marcas Chanel, Hermès e Louis Vuitton
O ranking 2018 da Interbrand Best Global Brands era a versão mais recente das marcas mais valiosas do mundo. Segundo ela, Gucci, Hermès e Louis Vuitton foram as que mais valeram na categoria e um ano depois, no ranking de 2019, a ordem permaneceu a mesma.
O ano de 2020, no entanto, mudou, aumentaram-se as estratégias de marketing acerca da necessidade de visibilidade da marca no mercado . Uma das principais marcas da moda de luxo, que não havia aparecido em nenhum ranking anual da Interbrand após 2009, apareceu na classificação após investir em boas ações de marketing digital diante aos concorrentes! A razão para isso foi que a empresa decidiu divulgar seus resultados financeiros anuais pela primeira vez em 108 anos, possibilitando o cálculo do valor de sua marca.
Chanel (porque é dessa marca que estamos falando) estreou em 23º lugar como a segunda marca de moda de luxo mais valiosa do mundo, isso porque uma bolsa chanel são um dos itens mais caros em comparação a outras marcas. Como resultado, Gucci (39º) e Hermès (32º), apesar de um crescimento massivo, mantiveram apenas a quarta e terceira posições, respectivamente, e Louis Vuitton (18º) ainda era a vencedora da categoria.
Do ponto de vista da estratégia de marca pensando no cliente, as marcas de moda de luxo têm muito em comum, pois o público alvo é bastante semelhante. A maioria deles comunica e demonstra habilidade, a mais alta qualidade e herança, enquanto seus respectivos estilos e tonalidades de publicidade são semelhantes, assim como sua seleção de mídia ao veicular seus anúncios. Como resultado, toda a categoria tem uma imagem relativamente homogênea, ao contrário, por exemplo, da categoria de moda de rua. Apesar disso, existem algumas marcas que fazem mais sucesso do que outras e cujo valor de mercado é significativamente maior ou táticas diferentes e mais efetivas.
Os designs inteligentes e clássicos das marcas conquistaram clientes pelo mundo e se tornaram os mais populares de todos os tempos. Não é tarefa fácil competir no mercado, embora muitas marcas venham a comercializar peças com um preço bastante alto.
Chanel: elegância atemporal e feminilidade liberada
A estratégia da marca Chanel gira em torno da mais alta qualidade, luxo, origem francesa e herança que remonta a 1909 – temas que também constituem o DNA de outra marca de moda de luxo francesa, Dior. As duas marcas são amplamente consideradas como tendo reinventado a moda e ambas se concentram na “elegância feminina”.
No entanto, suas interpretações de elegância e seus estilos artísticos são totalmente diferentes. Enquanto a Dior enfatiza a feminilidade e é conhecida por designs ricos, Chanel acentua sua modernidade atemporal e promove o conceito de “luxo descomplicado” valorizando a simplicidade sobre a opulência.
A herança e o valor da marca de Chanel são construídos em torno do fundador da empresa, Coco Chanel e seu legado de longa duração. Coco Chanel nunca seguiu nenhuma regra de moda estabelecida, o que lhe permitiu revolucionar o mundo da moda e libertar as mulheres de certas restrições da moda. Ela era uma feminista e queria vestir mulheres independentes. Até hoje, a liberdade é um dos valores-chave da Chanel, que a marca executa não só em seu estilo artístico, mas também nas causas sociais que apoia.
Hermès: raízes equestres e leveza
A Hermès é amplamente reconhecida como uma das marcas mais luxuosas do mundo. Sem surpresa, a herança, autenticidade e habilidade são um dos os pilares de sua estratégia de marca. No entanto, existem dois aspectos do posicionamento da Hermès, que são verdadeiramente únicos: suas raízes equestres e sua abordagem despreocupada. Estabelecida como uma loja de arreios, a Hermès ainda produz selas e outros acessórios de couro usados para passeios a cavalo.
O cavalo também é o fio condutor da comunicação da marca, que está presente no logotipo, como parte da estampa de alguns dos seus lenços de seda, nos designs das suas lojas e nos seus anúncios. A Hermès, ao comunicar sua marca, não parece se levar muito a sério em comparação com outras marcas de luxo. Christophe Lemaire, ex-diretor artístico, disse: “Às vezes parece que o mundo da moda e do luxo se tornou um pouco como uma guerra [zona]. E a Hermès não quer entrar nesse jogo. ” O tom de voz da marca é revigorante e alegre: às vezes divertido, às vezes mais caprichoso e peculiar.
Louis Vuitton: viagem e exploração
Louis Vuitton, a marca de moda de luxo mais valiosa do ranking, representa a mais alta qualidade e luxo, assim como suas origens e herança francesa. O que é único na Louis Vuitton – na verdade, o que muitas pessoas parecem não saber – é que, além dos atributos mencionados acima, sua estratégia de marca se baseia no arquétipo do Explorer (embora muitas publicações de marketing afirmem o contrário) e gira em torno de um tema particular: viagens.
Originalmente uma marca de malas, o principal pilar da comunicação da Louis Vuitton continua sendo o senso de aventura. A marca lança coleções inspiradas em viagens, usa mensagens focadas na aventura e na exploração, lança guias de cidades em vídeo e faz a maior parte de suas filmagens em locais exóticos.
A ideia de viagem da Louis Vuitton é na verdade bastante filosófica – é sobre a viagem, não o destino. Esse conceito foi verbalizado em uma das campanhas da marca: “Volte a uma época em que viajar em si era um destino, chegar lá não era tão importante quanto a experiência de ir. Não existe destino, porque a jornada nunca termina. ”
Gucci, Hermès, Chanel e Louis Vuitton são as quatro marcas consideradas como as mais valiosas do mundo, de acordo com a Interbrand. Embora estejam principalmente associados ao luxo, a mais alta qualidade, artesanato e herança, eles têm estratégias de marca exclusivas. Gucci se concentra na sensualidade, Hermès se inspira em suas raízes equestres e é menos séria do que outras marcas de luxo, enquanto a Chanel representa elegância atemporal e feminilidade liberada. Enquanto isso, Louis Vuitton enfatiza seu interesse em viagens e exploração.
