O ramo do marketing está em evolução constante, por isso surgem cada vez mais novas estratégias, e uma das principais é o marketing de performance.
Toda tática de marketing tem a mensuração de resultados como um dos focos principais.
Porém, o marketing de performance vai além, as ações são inteiramente baseadas na análise de dados e conquista dos melhores resultados.
Por isso, preparamos esse texto para você conhecer as principais características dessa nova tendência, ter contato com exemplos de implementação e saber como aplicar às campanhas de marketing do seu negócio.
Ao fim da leitura, você terá as informações básicas do marketing de performance e poderá sair na frente da concorrência.
Tenha ciência do marketing de performance
O marketing de performance pode ser resumido em uma palavra, métricas.
As métricas de performance estão presentes na maioria das ações de marketing, mas assumem papel de protagonistas no marketing de performance.
O objetivo principal é identificar se os resultados conseguidos nas mídias sociais estão compensando os valores investidos.
Nesse caso, estamos falando de várias estratégias, como:
- Campanhas de anúncios;
- Marketing de conteúdo;
- Conteúdos ricos;
- Links patrocinados.
Todos esses métodos de inbound marketing podem se beneficiar do marketing de performance.
A principal vantagem dele é a possibilidade total de mensurar os resultados obtidos.
As plataformas de anúncios mais populares incentivam a análise das métricas, além de que o marketing de performance é 100% focado no ROI (retorno sobre investimento).
Isso significa, em outras palavras, que as suas estratégias de Twitter Ads vão ser mais eficientes.
Táticas para aplicar o marketing de performance
A aplicação desse tipo de marketing envolve certos estágios que não podem ser deixados de lado, conheça cada um deles abaixo.
Definição de objetivos
Toda estratégia de marketing tem que ser baseada em objetivos concretos, isso vale para o marketing de performance também.
Analise as condições e as necessidades do seu empreendimento. Depois, trace as estratégias de acordo com os objetivos que foram definidos.
Se você deseja aumentar a base de clientes, investir em marketing de conteúdo pode ser bom.
Para aumentar a taxa de cliques, uma campanha de anúncios consistente é o mais indicado.
Escolha das métricas
Isto posto, agora é a hora de eleger quais serão as métricas a acompanhar em cada campanha, sendo que as principais são:
Impressões
É a quantidade de vezes que seu anúncio aparece para o público, separadas por canal.
Sendo assim, a quantidade de impressões no Facebook é diferente da quantidade de impressões no Instagram, e assim sucessivamente.
Cliques
Impressões altas não significam necessariamente que seu anúncio está fazendo sucesso.
Para ter mais garantia, acompanhe a taxa de cliques, essa métrica mostra com mais certeza quantas pessoas tiveram interesse real no seu conteúdo.
Engajamento
O engajamento é uma métrica específica para redes sociais, ela indica quantas interações cada post teve, entre curtidas, comentários, compartilhamentos e cliques.
Esse dado é importante para alcançar mais relevância nas redes, além de sintetizar muito bem o impacto de posts na base de clientes.
Leads
Os leads são os clientes em potencial. Aqueles que interagem substancialmente com a marca, mas ainda não foram totalmente convertidos.
É possível identificá-los por meio do tipo de interação feita. Uma pessoa que baixou um conteúdo rico ou assinou a newsletter da empresa pode ser considerada um lead, por exemplo.
Analisar continuamente eles é útil para saber se a comunicação da marca está sendo efetiva e ter noção das possibilidades de crescimento da empresa.
Faça a escolha dos meios de promoção
O investimento em presença digital precisa ter como base as oportunidades que cada plataforma representa para a empresa.
A escolha dos canais de divulgação deve levar em conta as características do público-alvo, principalmente.
Isso não significa escolher apenas uma rede, nem escolher todas elas, pois é necessário achar um equilíbrio.
Definição do orçamento
Depois de escolher os canais a serem utilizados, é hora de definir qual será o orçamento destinado para cada um deles.
É fundamental estabelecer o teto de gastos por lead e clique, de modo a evitar exageros e garantir que os resultados venham.
Mensuração dos resultados
Por fim, chegamos ao ponto principal do marketing de performance, a mensuração de resultados periódica.
Escolha as métricas e faça relatórios de acordo com a frequência combinada previamente.
Essa mensuração contínua serve para que seja possível fazer alterações nas campanhas quando for necessário.
Além disso, o registro periódico dos resultados obtidos é útil para realizar análises de desempenho posteriormente.
Por que apostar no marketing de performance?
É possível que você ainda esteja um pouco desconfiado sobre essa nova tendência do marketing.
Por isso, reunimos os principais benefícios do marketing de performance neste tópico.
Em primeiro lugar, a análise das métricas pode ser feita em tempo real, só é preciso um computador e a conexão com a internet.
Esse acompanhamento direto privilegia a tomada de decisões e otimiza a criação de novas estratégias.
Um anúncio pode ser alterado em questão de segundos, por exemplo, e ter sua taxa de cliques aumentada consideravelmente.
Outro ponto interessante é a possibilidade de comparar o desempenho de campanhas de canais diferentes.
Quando uma empresa se faz presente em vários canais, pode ser complexo acompanhar todos eles com eficiência.
O marketing de performance dá os meios para que isso seja feito com qualidade.
Comparar campanhas diferentes é interessante para identificar com exatidão o que mais funciona para um determinado público e o que não funciona, por exemplo.
Por último, essa prática gera uma série de dados importantes sobre a base de clientes.
Informações como e-mail, localização e preferências podem ser armazenadas e utilizadas em várias campanhas posteriores.
Considerações finais
A mensuração das métricas é um dos segredos para ter uma atuação de impacto na internet.
Os mecanismos de busca e as redes sociais, duas das principais ferramentas de marketing digital, levam as métricas em conta na hora de definir os conteúdos mais relevantes.
Essa definição determina o que chegará à maior parte das pessoas e o que não terá tanta exposição.
Por isso, fique atento às possibilidades do marketing de performance. Os dados são as matérias-primas da atuação profissional nos meios digitais.
William Mendes é Consultor de Marketing e graduado em Marketing pela Universidade Anhembi Morumbi. Atua no mercado de Marketing Digital desde 2014, atendendo empresas da China, Espanha, Portugal, Israel e Estados Unidos.
